Commercial Support Executive

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Ejecutivo Front Minicentros para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol: 

Responsable de Mini centros, atención a clientes de la cartera asignada, seguimiento de renovaciones, emisión siniestros, gestión de cobranza y facturación, etc.

Buscamos personas que: 

• Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
• Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
• Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

• Movimientos de emisión (altas, bajas, duplicaciones auditorías)
• Revisión de ingreso y trámites, seguimiento con áreas internas, análisis de respuestas.
• Conocimiento de líneas de negocio Vida y GMM
• Atención vía telefónica y correo electrónico
• Asistencia a ferias de salud (pueden ser locales o foráneos, 1 vez al año).

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

• Licenciatura terminada o trunca en Administración o afines
• 2 años de experiencia de seguros vida y GMM, en atención directa a clientes, emisión, cobranza y facturación
• Conocimientos en aspectos Básico de seguros, en el ramo de personas Vida y GMM preferente.
• Microsoft Office Excel Intermedio, Cruces de base de datos, tablas dinámicas, fórmulas
• Manejo de software (Word, Excel, etc) en qué nivel

PERFIL INTERPERSONAL

• Negociador
• Atención a clientes
• Trabajo en equipo
• Tolerante a la frustración
• Facilidad de palabra
• Comunicación asertiva 
• Sentido de urgencia

En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

Information :

• Company : MetLife
• Position : Commercial Support Executive
• Location : Ciudad de México
• Country : MX