Especialista en Pospago y Captación Bait

Objetivo: El responsable deberá tener una visión 360° del segmento pospago, para lograr una correcta implementación del producto hacia todo el ecosistema interno de Bait y de Walmart. También será responsable de posicionar el producto con canales comerciales y con clientes nuevos, actuales y portados. Para que a través de distintas estrategias de marketing logre el awareness necesario para nos consideren como una opción de cambio. Tendrá que trabajar en conjunto con distintas áreas para establecer una estrategia adecuada de comunicación y venta en distintos medios y formatos.

Responsabilidades:

• Diseñar y/o adecuar procesos internos que ayuden a la correcta implementación del producto Pospago en B2C ayudando a generar herramientas adecuadas para dar a conocer el producto de forma interna.
• Definir materiales, para que todos nuestros asociados puedan vender y/o explicar los beneficios con los que cuenta el segmento Pospago. Deberá estar en constante contacto con toda la operación, para adecuar y mejorar toda la información que requieran para brindar información certera.
• Deberá definir y elaborar en conjunto con el equipo de Marketing una correcta estrategia de comunicación; la cual deberá tener distintos medios y alcances para lograr una diferenciación en el producto pospago asegurándose de que cada canal cuente con los materiales necesarios
• Dentro del ciclo de vida del cliente pospago, deberá revisar la calidad de los clientes, para asegurar fidelización en clientes que cuentan con un comportamiento sano y para clientes morosos, realizar estrategias de cobranza/recuperación
• Impulsar la venta de Pospago con distintos canales internos y externos (online, distribuidores, tiendas), al igual de impulsar el financiamiento de servicio con equipos a través de distintos lenders.

Perfil:

• Licenciatura en marketing, administración y/o Publicidad.
• Experiencia en el sector de telecomunicaciones, en el desarrollo y mantenimiento de producto. Con enfoque a todo el ciclo de vida, comunicación y comercial. Experiencia mínima 2 años en el sector
• Ingles intermedio
• Conocimiento de Marketing, Finanzas, planeación, Comunicación/Publicidad, manejo de Excel, Power Point, metodología agiles.
• Conocimiento en pospago indispensable.

NOTA: Lugar de trabajo oficial: Felix Cuevas - con visita a tiendas (diferentes zonas de acuerdo el alcance de objetivos).

Buscamos una persona con enfoque comercial, buena relación con áreas comerciales, no va a vender, estará muy cercano a los canales de venta, comunicación en tiendas, capacitaciones, incentivar ventas, pagos, enfoque en cumplir los objetivos de venta de pospago.

Conocimiento de los diferentes productos - no técnica - no desarrollo de producto.

Conocimiento indispensable en pospago.

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de Pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, estado de salud, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Consideramos que los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros asociados que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, dónde es libre de discriminación y acoso sexual.

Information :

• Company : Walmart de México y Centroamérica
• Position : Especialista en Pospago y Captación Bait
• Location : Ciudad de México
• Country : MX